日本初のSkype(スカイプ)、Hangouts(ハングアウト)オンライン中国語学校(安心7年の運営実績)
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FAQ(よくある質問と回答)
カテゴリ
オンラインレッスンに関するFAQ
その他のオンライン英会話教室と、e-com英語ネットとの違いは何ですか?
オンライン英会話教室と、街中の英会話教室のどちらにするか迷っています。
オンラインレッスンならではのメリットは何ですか?
e-com英語ネットを受講しているのは主にどんな方ですか?
e-con英語ネットにはどのくらいの英語レベルの受講生が多いのですか?
子供が小さいので、子供が寝てからレッスンを受けたいのですが可能ですか?
仕事が忙しいので、継続してレッスン時間を確保できるか不安です。
飽きっぽいので、長くレッスンを続けられるか不安です。
レッスン環境に関するFAQ
レッスンに必要なものは何ですか?
パソコンが苦手なので、オンラインレッスンをうまく受けられるか不安です。
海外からも受講できますか?
サポート体制に関するFAQ
入会前に、日本語でいろいろ質問したいのですが可能ですか?
入会前に、一度レッスンを試してみたいのですが可能ですか?
自分にどんなクラスが合っているのかわかりません。
スカイプの使い方がわかりません。
入会後も、日本語でレッスンの内容や教材について相談したいのですが可能ですか?
レッスンを継続すると、何か特典はありますか?
友人を紹介すると、何か特典はありますか?
オンラインレッスンの場合、レッスン中にトラブルが発生しないか不安が少しあります。
講師やレッスン内容についての不満がある場合どうすればいいでしょうか?
レッスン内容に関するFAQ
フィリピン講師と英米系講師の違いは何ですか?フィリピン講師だと、フィリピン訛りの英語が身に付きそうで不安です。
全くの初心者なので、ネイティブ講師といきなりマンツーマンで話すことに不安があります。
留学経験もある上級者です。最近使う機会がなくさびついてきたのでブラッシュアップしたいのですが可能ですか?
仕事ですぐ使える英語を身に付けたいのですが可能ですか?
試験対策をお願いしたいのですが可能ですか?
自分をよく知っている講師のレッスンを受けたいので、毎回同じ講師に担当してもらいたいのですが可能ですか?
いろいろな英語に慣れたいので、毎回違う講師のレッスンを受講したいのですが可能ですか?
教材は何を使用するのですか?
予約・キャンセルに関するFAQ
予約、キャンセルはどのように行うのですか?
予約、キャンセルは何時間前まで可能ですか?
予約が取りにくいことはあるのですか?
講師の都合で予約がキャンセルされることはあるのですか?
お支払いに関するFAQ
必要な料金について教えてください。
支払い方法を教えてください。
海外からの支払い方法を教えてください。
領収書の発行は可能ですか?
トラブルに関するFAQ
レッスン中にスカイプの音質が悪くなりました。
レッスン中に講師との連絡が突然取れなくなりました。
自身(生徒様)のパソコン/インターネットの状態が悪く、レッスンを受講できませんでした。
講師側のパソコン/インターネットの状態が悪く、レッスンを受講できませんでした。
レッスン開始予定時刻になっても講師から連絡がありません。
日本で突然の自然災害やネットワーク障害が発生し、レッスンを受けられませんでした。
SKYPEのFAQ
音声対処法 総合3 スカイプのアンインストール・インストール法
skypeFAQリンク集 〜全般〜
音声対処法 総合2 メモリーの確保
音声対処法 総合
音声対処法1:音が全く聞こえない
音声対処法2:音が小さい
音声対処法3:音が途切れてしまう
音声対処法4:音がエコーして聞こえる/ハウリングする
音声対処法5:音声の伝わりに時差がある
音声対処法6:相手に突然音声が聞こえなくなりました。どうしたら、良いですか?
補足:skypeの音声及び自分のマイクのチェックをおこないたい。どうすればよいですか?
相手がオンラインなのに非表示と表示される
ファイヤーウォールやセキュリティソフトはskype通話に影響がありますか?
中途解約・解約に関するFAQ
まだポイントが残っていますが、都合によりレッスンを継続できなくなりました。中途解約は可能ですか?
退会したい場合にはどのようにすればいいですか?
クーリングオフは可能ですか?
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